インターネットにて24時間受け付けて おります。
ご注文やご質問メールの対応は、当店営業日 10:00～17:00 の対応となります。（土日祝日休業）

当店ではお客様へのメールはパソコンからGmailを介して送信しております。

携帯メールの場合、初期設定でPCメール拒否になっている場合があり、注文確認メールなどが届きません。
連絡先に携帯メールアドレスをご入力の場合は、「@yahoo.co.jp」と「@gmail.com」のドメインを受信できる設定になっているかご確認をお願いいたします。

gt;ドコモ設定方法（ドコモサイトのリンク）
gt;au設定方法（auサイトのリンク）
gt;ソフトバンク設定方法（ソフトバンクサイトのリンク）

クレジットカード、商品代引、銀行振 込（前払い）、郵便振替（前払い）カード代引＜ｅ-コレクト＞（一部ご利用頂けない地域がございます。） がご利用いただけます。
※商品代引、カード代引をご利用の際は、手数料として別途440円を貰い受けます。メール便での配送はできません。
※銀行振込、郵便振替手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

ご注文の商品が在庫切れの場合は、電 話又はメールにてご連絡いたします。

全国一律550円（宅配便・日本郵便に てお送りいたします。なお配達は日本国内のみになります。）
5,500円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

配達時間帯指定
（注）宅配事情により目安になります。
（配達時間帯指定は、一部ご利用いただけない地域がございます。）

メール便はポスト投函の配送方法全般 とさせていただきます。
メール便対応商品で、メール便で配送方法をご指定いただきますと、送料無料でポスト投函となります。（配 達は日本国内のみになります。）
お届けまでに3～7日かかる場合がございます。
メール便は紛失や破損の補償がございませんので、再配達などの対応はいたしておりません。ご承知の上、ご 指定ください。
補償が必要な場合は、宅配便をご指定ください。
メール便は、代引きでのお支払いはできません。

商品の性質上（オーダーメイド）、他 への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換、ご注文後のキャンセルはご容赦ください。
不良品、文字間違いの場合は早急に商品を交換させていただきます。商品到着日より１０日以内にメールまた は電話でご連絡いただき、送料着払いにてご返送ください。
それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ハンコモールは、個人情報保護の重要 性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束 いたします。
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